Механический гул в движении

Khokhlach

Well-Known Member
Сообщения
4.245
Благодарности
1.349
Адрес
Пермь
Авто
Toyota Highlander, 3,5л, полный, 2014, Престиж
#31
Обратился с аналогичной проблемой к дилеру. Машина как бы на гарантии, пробег 40тыс =)
Сказали проблема в АКПП в каком-то подшипнике. Надо разбирать коробку, делать дефектовку и согласовывать стоимость ремоента с Тойотой Мотор. Если согласуют - детали через 3-4 месяца доедут и машину можно будет оживить, а так она будет без коробки у них стоять.

Говорят не первый случай уже и про проблему знают.
вернуть, не?
 

Khokhlach

Well-Known Member
Сообщения
4.245
Благодарности
1.349
Адрес
Пермь
Авто
Toyota Highlander, 3,5л, полный, 2014, Престиж
#33
Вернуть и получить деньги, которые в 2021 отдал? =) Не выгодно получится
сфигали)
Покупатель имеет право на возврат стоимости технически сложного товара, в котором по истечении пятнадцати дней со дня его передачи потребителю обнаружен недостаток, который является существенным. При этом потребитель по своему усмотрению вправе предъявлять требование о замене товара или о возврате уплаченной за него денежной суммы, либо воспользоваться иными правами, предоставленными ему Законом о защите прав потребителей.
Потребитель имеет право на возмещение разницы между ценой товара, установленной договором купли-продажи, и ценой аналогичного товара на время удовлетворения требований о взыскании уплаченной за товар ненадлежащего качества денежной суммы. Если требования о возмещении этой разницы на момент возврата денежных сумм не были удовлетворены добровольно, суд определяет такую разницу на момент вынесения решения.
 

Tarzan

Administrator
Команда форума
Сообщения
9.120
Благодарности
4.310
Адрес
Москва и МО
Авто
Geely Monjaro 2.0T AWD
#34
Вернуть и получить деньги, которые в 2021 отдал? =) Не выгодно получится
Вернете всю стоимость аналогичного авто на день притензий.
Вопрос в другой : если тойота официально уведомила ОД о закрытии представительства и ухода с рынка то вероятно всего будут предлагать по суду другое авто такого же качества и цены.

зы: по слухам что тойота что Мазда втихоря свои представительства еще поддерживают по гарантиям.
Но ждать 3-4 месяца я бы лично не стал.
 
Сообщения
62
Благодарности
35
Адрес
Санкт-Питербург
Авто
HIGHLANDER ЛЮКС SAFETY 4, 3,5V, 2020
#35
Сегодня снял onboard, гул довольно отчетливо записался.
Ребята спасайте, не хочу заменить половину автомобиля, у меня догадки кончились =)
В хае 4 в раздатках нет прямозубых шестеренок?
Может ли это быть гидротрансформатор?
Доступ к видео по ссылке





Нет, гул не зависит от оборотов
Такой же звук и у меня появился ( чем у вас все закончилось?
 

h8newbs

New Member
Сообщения
11
Благодарности
9
Авто
Toyota Highlander 2020 Люкс Сейфти
#37
Звук прошел после замены жидкости в АКПП, но сейчас снова возобновился, спустя 30тыс км.
Вчера поменял жидкость, будем посмотреть. Дилер в гарантии отказал.
 
Сообщения
5
Благодарности
0
Авто
Toyota Highlander 2021
#38
Обратился с аналогичной проблемой к дилеру. Машина как бы на гарантии, пробег 40тыс =)
Сказали проблема в АКПП в каком-то подшипнике. Надо разбирать коробку, делать дефектовку и согласовывать стоимость ремоента с Тойотой Мотор. Если согласуют - детали через 3-4 месяца доедут и машину можно будет оживить, а так она будет без коробки у них стоять.

Говорят не первый случай уже и про проблему знают.
В результате вот такой диагноз
 

Вложения

h8newbs

New Member
Сообщения
11
Благодарности
9
Авто
Toyota Highlander 2020 Люкс Сейфти
#40
Забежал в несколько сервисов по ремонту АКПП, все в один голос сказали что это подшипник первичного вала, ремонт/замена около 200к.
Кстати, добавился новый гул шестеренок в раздатке. Когда подключен полный привод, при поворотах, довольно сильный механический гул, как будто ступичным хана. Но если поставить нейтралку или полный привод отключится - сразу все ок, никаких шумов.
Связываю с тем, что разгонялся с педалью в пол в левом повороте, набрал со 100 до 160.
Тойота скатывается =(
 

h8newbs

New Member
Сообщения
11
Благодарности
9
Авто
Toyota Highlander 2020 Люкс Сейфти
#41
В общем, опять здравствуйте.
Приблизительно с 4 апреля автомобиль в сервисе. Выбрал сервис, где со звонка ребята озвучили вероятную поломку и общались на инженерном языке.
Автомобиль уже выехал из гарантии, на одометре 120+ тысяч км.
Начали с разбора раздатки, вскрытие подтвердило пришедший конец подшипникам хвостовика.
Ну подшипники и подшипники, снял-запрессовал да и живи дальше.
Но, очень не характерно для тойоты, подшипники уникальные и не продаются!
Поиск начался с подшипника первого, который ближе к шестерням. Звоню официалам:
- (Я) Алло, добра вам, у меня в хайлендере 4 поколения с вин номером "винномер" отхлебнули подшипники хвостовика, продайте пожалуйста, вот номера подшипников.
- (Дилер) Здравствуйте, ок, сейчас посмотрим и вам перезвоним.
Поступает звонок:
- (Я) Алло
- (Дилер) Здравствуйте, это тойота-центр, по вашему обращению просмотрели запчасти. К сожалению, отдельно подшипники для вашей раздатки не продаются, можно купить только раздатку в сборе, стоимость 680 тысяч руб, но мы вам её не продадим потому что санкции.
- (Я) Ок, спасибо.

Далее был сложный поиск подшипников, затем поиск производств подшипников, затем смирение и колхозинг.
По сей день автомобиль в сервисе, с раздаткой разобрались, подшипники изготовили, это была отдельная жопа для кучи станочников в разных уголках города.
На очереди "обнуление" всех изнашиваемых частей в АКПП. Подшипники опорного вала - это крах.

Каким образом производитель мог наинжинирить подшипник (из подшипниковой стали) на посадку +0,1мм на алюминиевый вал? Да еще и с затяжкой простой гайкой? И без предусмотренной замены по регламенту каждые 50тыс этого подшипника?
Поясню: как только на шариках появились первые естественные следы износа подшипника, в первый же кикдаун их провернуло, и далее подшипники периодически точили алюминиевый вал. Гайка, из-за стачивания алюминия под подшипниками, ослабла и болталась. Итог - весь автомат в стружке, фрикционы срут на любой скорости в масло, скорость смерти агрегата умножается в несколько раз. Не сомневаюсь, что АКПП хороша, но она не применима для авто весом 2+тонны и 250+ ЛС.

Уже набрал много фотоматериала по ремонту, если кому интересно - дам отчет =)
В начале топика - ссылка на ютуб на "гул" в акпп - гудели те самые подшипники. В закрепе - фото их состояния после разбора АКПП.

Если по окончании ремонта все будет ок - скину ссылку на сервис, который смогу порекомендовать в вопросах ремонта этих машин.
 

Вложения

Сообщения
583
Благодарности
263
Адрес
Нск
Авто
3.5 4wd 2014
#42
В общем, опять здравствуйте.
Приблизительно с 4 апреля автомобиль в сервисе. Выбрал сервис, где со звонка ребята озвучили вероятную поломку и общались на инженерном языке.
Автомобиль уже выехал из гарантии, на одометре 120+ тысяч км.
Начали с разбора раздатки, вскрытие подтвердило пришедший конец подшипникам хвостовика.
Ну подшипники и подшипники, снял-запрессовал да и живи дальше.
Но, очень не характерно для тойоты, подшипники уникальные и не продаются!
Поиск начался с подшипника первого, который ближе к шестерням. Звоню официалам:
- (Я) Алло, добра вам, у меня в хайлендере 4 поколения с вин номером "винномер" отхлебнули подшипники хвостовика, продайте пожалуйста, вот номера подшипников.
- (Дилер) Здравствуйте, ок, сейчас посмотрим и вам перезвоним.
Поступает звонок:
- (Я) Алло
- (Дилер) Здравствуйте, это тойота-центр, по вашему обращению просмотрели запчасти. К сожалению, отдельно подшипники для вашей раздатки не продаются, можно купить только раздатку в сборе, стоимость 680 тысяч руб, но мы вам её не продадим потому что санкции.
- (Я) Ок, спасибо.

Далее был сложный поиск подшипников, затем поиск производств подшипников, затем смирение и колхозинг.
По сей день автомобиль в сервисе, с раздаткой разобрались, подшипники изготовили, это была отдельная жопа для кучи станочников в разных уголках города.
На очереди "обнуление" всех изнашиваемых частей в АКПП. Подшипники опорного вала - это крах.

Каким образом производитель мог наинжинирить подшипник (из подшипниковой стали) на посадку +0,1мм на алюминиевый вал? Да еще и с затяжкой простой гайкой? И без предусмотренной замены по регламенту каждые 50тыс этого подшипника?
Поясню: как только на шариках появились первые естественные следы износа подшипника, в первый же кикдаун их провернуло, и далее подшипники периодически точили алюминиевый вал. Гайка, из-за стачивания алюминия под подшипниками, ослабла и болталась. Итог - весь автомат в стружке, фрикционы срут на любой скорости в масло, скорость смерти агрегата умножается в несколько раз. Не сомневаюсь, что АКПП хороша, но она не применима для авто весом 2+тонны и 250+ ЛС.

Уже набрал много фотоматериала по ремонту, если кому интересно - дам отчет =)
В начале топика - ссылка на ютуб на "гул" в акпп - гудели те самые подшипники. В закрепе - фото их состояния после разбора АКПП.

Если по окончании ремонта все будет ок - скину ссылку на сервис, который смогу порекомендовать в вопросах ремонта этих машин.
Новая тойота уже не торт! Берегите "старые" тойоты!
 
Сообщения
7
Благодарности
10
Авто
Toyota Highlander 2021 3,5
#43
Здравствуйте. Хотел поделиться/узнать по поводу проблемы гула при разгоне. Хайлендер 21года, бензин. Гул возник где-то через 1,5 года эксплуатации, на примерно 40000км. Обратился к дилеру (знакомые были). Сначала сказали, что так работает трансмиссия, повторно Обратился, начали копать. Решили, что раздатка. Поменяли по гарантии раздатку в сборе. Ничего не изменилось. Разобрали коробку, нашли какой-то померший подшипник (вроде центрального вала, не разбираюсь, врач по образованию). Поменяли подшипник с раковиной. Гул исчез, одновременно было ТО 50000, масло коробки поменяли. Проехал 7000км и все вернулось (гул). Опять обратился, идёт согласование ремонта по гарантии. Что делать не знаю. Ремонтировать или возвращать? Может кто посоветует. Есть ли завершенный опыт по этой проблеме?Машина очень нравится, но ремонтировать её потом за 200-400к очень не хочется. Да и выбрать что-то другое, что?
 

Сеня

Active Member
Сообщения
544
Благодарности
146
Адрес
Я.О
Авто
горец IV 3.5 AWD 2021
#46
Ждемс адрес сервиса(
 
Последнее редактирование:

Сеня

Active Member
Сообщения
544
Благодарности
146
Адрес
Я.О
Авто
горец IV 3.5 AWD 2021
#47
В общем постигла и меня эта беда. Пробег 60т.км После смены "зимы" на "лето" ждал тишины после зубастой хакапелиты а услышал данный звук. Пока то, пока это...ну и дотянул разбирательство до июля. Как всегда выручил наш форум с определением сей проблемы. Вердикт конечно не порадовал и я побежал искать доки на покупку машины. Честно думал я в пролете а нет, оставалось две недели до окончания гарантии. Записался...прокатились...записали звук и в разборку. Далее неделя ожидания согласования тойоты. Перезвонили и подтвердили гарантийный случай. Отпишусь что вышло по срокам когда заберу после ремонта.
 

Khokhlach

Well-Known Member
Сообщения
4.245
Благодарности
1.349
Адрес
Пермь
Авто
Toyota Highlander, 3,5л, полный, 2014, Престиж
#48
В общем постигла и меня эта беда. Пробег 60т.км После смены "зимы" на "лето" ждал тишины после зубастой хакапелиты а услышал данный звук. Пока то, пока это...ну и дотянул разбирательство до июля. Как всегда выручил наш форум с определением сей проблемы. Вердикт конечно не порадовал и я побежал искать доки на покупку машины. Честно думал я в пролете а нет, оставалось две недели до окончания гарантии. Записался...прокатились...записали звук и в разборку. Далее неделя ожидания согласования тойоты. Перезвонили и подтвердили гарантийный случай. Отпишусь что вышло по срокам когда заберу после ремонта.
А что подтвердили то?
 

Сеня

Active Member
Сообщения
544
Благодарности
146
Адрес
Я.О
Авто
горец IV 3.5 AWD 2021
#49
К
Какой то подшипник начал умирать в коробке. Вроде в разговоре упоминали какую то муфту. Случай не первый уже. Подробней узнаю после ремонта
 

Khokhlach

Well-Known Member
Сообщения
4.245
Благодарности
1.349
Адрес
Пермь
Авто
Toyota Highlander, 3,5л, полный, 2014, Престиж
#50
К

Какой то подшипник начал умирать в коробке. Вроде в разговоре упоминали какую то муфту. Случай не первый уже. Подробней узнаю после ремонта
В раздатке?
 
Сообщения
7
Благодарности
10
Авто
Toyota Highlander 2021 3,5
#53
Дораскажу свою историю от 25.05. Всё коротко: досудебная претензия, возврат авто, возврат денег по рыночной стоимости на момент возврата. Покупка китайца, чтобы переждать времена.
 

Khokhlach

Well-Known Member
Сообщения
4.245
Благодарности
1.349
Адрес
Пермь
Авто
Toyota Highlander, 3,5л, полный, 2014, Престиж
#54

АйдарА

Active Member
Сообщения
593
Благодарности
95
Адрес
Тундра
Авто
Тойота Хайлендер 2021г
#55

АйдарА

Active Member
Сообщения
593
Благодарности
95
Адрес
Тундра
Авто
Тойота Хайлендер 2021г
#56
То есть Вы до окончания гарантии всё успели?

Мне кажется с началом 2025г. наступят тяжёлые времена.
То есть, ХАЙ4 начал выпускаться в 2020г.
В 2020г. корабли из америки "плохо шли".
Значит большинство приобретений в 2021г.
Гарантия 3 года - 2024г.
Не посыпятся машины после окончания гарантии?
 
Сообщения
7
Благодарности
10
Авто
Toyota Highlander 2021 3,5
#57
Интересненько, какая сейчас рыночная стоимость и какой китаец?
Интересненько, какая сейчас рыночная стоимость и какой китаец?
Не буду раскрывать тайны, но на танк 500 хватило, с антикором, пленками, касками и ещё дохрена осталось)))
 
Сообщения
7
Благодарности
10
Авто
Toyota Highlander 2021 3,5
#58
То есть Вы до окончания гарантии всё успели?

Мне кажется с началом 2025г. наступят тяжёлые времена.
То есть, ХАЙ4 начал выпускаться в 2020г.
В 2020г. корабли из америки "плохо шли".
Значит большинство приобретений в 2021г.
Гарантия 3 года - 2024г.
Не посыпятся машины после окончания гарантии?
Да, гарантия была до сентября. Главное, спасибо моей параное, все бумажки об обращениях в сервис сохранял. Жалко, конечно его...
 

Khokhlach

Well-Known Member
Сообщения
4.245
Благодарности
1.349
Адрес
Пермь
Авто
Toyota Highlander, 3,5л, полный, 2014, Престиж
#59
Сообщения
7
Благодарности
10
Авто
Toyota Highlander 2021 3,5
#60

Новые темы

Самое читаемое за 5 дней

Сверху