Значит что то с подключением. Переподключать пробовать и в самом подключении на смартфоне смотреть, чтоб все галки на протоколах стояли и в меню ГУ где то, после полдключения есть пункт "Обновить тел. книгу" и, возможно, ещё есть "обнов.журнал вызовов"....